お気に入りのコンビニさんに学ぶ

【さりげない冗談と素敵な笑顔。そして楽しい雰囲気が私をファンにさせてしまうのです。】


おはようございます。

アイシースクール富久山教室_小菅です。


今朝、教室に入る前にコンビニさんに寄ってきました。


「脳みそ」を使うと、つい「甘いもの」が欲しくなるので、

「おやつ」と「コーヒー」を買ってきちゃいました…。


店員さんに「スピードくじ」のおまけまでしてもらっちゃいました…。


しかし、このコンビニさんも、本当に数が多いですよね。


数百メートルいや数十メートル圏内に

「どれだけあんだよ?」って感じですよね。


コンビニさんって、多少の違いはありますが、

基本的に陳列される商品ってほとんど一緒ですよね。


正直、商品を買うだけならどこでも違いはないはずなのに、

不思議と「また、足を運びたくなる店舗さん」「お気に入りの店舗さん」ってありませんか…?


私はそんなに多くコンビニさんを利用する方ではないのですが、

公共料金やAmazonの支払いをするとき、必ず「お気に入りの店舗さん」に足を運んでしまいます…。


自宅や教室の近く、通勤の途中…など

その場所ごとに「お気に入りの店舗さん」が必ず存在します。


それらの店舗さんには間違いなく、この共通項があります。


=====

店内の雰囲気が「楽しい!!」 店員さんが「明るい」「笑顔が素敵」

=====


これ、とっても大切なことですよね…。

でも、自分も反省しなければならないですけどね…。


お客さまを迎えるにあたって室内が「清潔」であるのは当然のこと、

お客さまを「楽しい」「ワクワク」とさせる雰囲気づくりってとても大切ですよね。


そのために、室内のPOPなど掲示物にもひと工夫する。

お客さまに元気よく、笑顔であいさつをさせていただく。


そんなことが、コンビニさんでも私たち学習塾でも欠かせないことなんですよね…。


ついつい忙しさにかまけて、その辺をおろそかにしがちです…。


週末、もう1度自分の教室、ちょっと見直して、改善を試みようと思います。


それでは、また明日!!


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